Returns and Refund Policy

Politica di Reso e Rimborso

Da Platinum Nutrition, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti integratori della massima qualità. Tuttavia, comprendiamo che in alcuni casi possa essere necessario restituire o cambiare un prodotto. Per garantire un processo trasparente e semplice, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso.

Requisiti per il Reso

Prodotti non utilizzati e non aperti
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non aperti e non utilizzati. L’imballo deve essere integro, senza sigilli o etichette manomesse, per avere diritto a un rimborso o una sostituzione.

Termine per la richiesta di reso
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di consegna. Purtroppo non possiamo accettare resi o cambi per prodotti acquistati oltre questo termine.

Prodotti non restituibili

• Prodotti aperti o parzialmente utilizzati

• Prodotti manomessi o alterati in qualsiasi modo

• Articoli acquistati in saldo o contrassegnati come “vendita finale”

• Buoni regalo o articoli promozionali
  
  

Come Restituire un Prodotto

Contattare il Servizio Clienti
Prima di procedere con il reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@platinum-nutrition.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA - Return Merchandise Authorization). I resi senza numero RMA non verranno accettati.

Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti danneggiati, difettosi o ricevuti per errore. In questi casi, le spese saranno a nostro carico.